Ngày cuối cước di động khuyến mãi 50%, nhiều người không nạp được tiền

79 - 28/02/2018 - 22:30:01 - Công nghệ

Dân trí Hôm nay là ngày cuối cùng các nhà mạng áp dụng việc khuyến mãi 50%, tuy vậy, nhiều khách hàng nạp card qua hình thức internet banking lại không hề nhận được tiền. >> Nguyên nhân nhà mạng bị ngừng khuyến mãi khủng 50% >> Dân "đổ xô" đi mua thẻ điện thoại trong ngày cuối khuyến mãi 50%

Xem thêm:

Xem thêm: sofa gỗ óc chó hiện đạisofa gỗ óc chósofa phòng khách gỗ óc chósofa gỗ hiện đạibàn ghế gỗ óc chóbàn ghế phòng khách gỗ óc chóbàn ghế sofa gỗ óc chóbàn ghế óc chó hiện đại

TPHCM:

Chiều 28/2, trao đổi với Dân Trí, ông T.H (ngụ Tân Bình) tỏ ra khá bức xúc vì không thể nạp được tiền điện thoại qua hình thức internet banking dù ngân hàng đã trừ tiền. Ông nói: "Tôi nạp card qua hình thức Internet Banking của ngân hàng từ nhiều năm nay rồi. Lần nào nạp xong ngân hàng trừ tiền là tiền vào tài khoản điện thoại của tôi ngay. Hôm nay, tôi nghe nói khuyến mãi lần cuối cùng 50% nên tôi nạp 500 ngàn đồng từ lúc 9h sáng. Tuy vậy, đến bây giờ là hơn 16h tôi vẫn chưa nhận được tiền".

"Tôi gọi lên tới bộ phận chặm sóc khách hàng theo số 18001090 lần thứ nhất lúc 13h30 thì nhân viên tư vấn cho biết do giao dịch của ngân hàng bị tắc nghẽn nên giao dịch không thành công. Sau đó, nhân viên trên hẹn tôi đầu giờ chiều tiền sẽ vào tài khoản. Tuy vậy, tôi chờ mãi đến gần hết buổi chiều mà vẫn chưa có tiền. Tôi nghi đây là chiêu của nhà mạng để "quỵt" tiền khuyến mãi của khách hàng vì qua ngày mai là không còn khuyến mãi nữa", ông H. nói thêm.

Ông H. bức xúc vì đã bị trừ tiền từ tài khoản của ngân hàng Vietinbank nhưng chưa nhận được tiền từ Mobifone.
Ông H. bức xúc vì đã bị trừ tiền từ tài khoản của ngân hàng Vietinbank nhưng chưa nhận được tiền từ Mobifone.

Vì chờ đợi quá lâu, lúc 15h48 phút cùng ngày, ông H. tiếp tục gọi lên số tổng đài để hỏi thì nhân viên tư vấn cho biết sẽ trả lời sau 72 giờ.

"Hôm nay là ngày cuối khuyến mãi 50% nên tôi mới nạp nhiều như thế. Sau gần 5 phút nhân viên tư vấn hỏi tôi về thông tin số điện thoại, thông tin số tài khoản nạp rồi hứa sẽ ghi nhận sự việc và giải quyết trong vòng từ 24 giờ đến 72 giờ. Tôi hỏi nếu lúc đó tôi không nhận được khuyến mãi thì ai sẽ chịu trách nhiệm. Lúc này nhân viên chỉ nói sẽ ghi nhận rồi báo cáo chứ không hề có phương pháp xử lý nào khiến tôi càng bức xúc hơn", ông H. lớn tiếng cho hay.

Cũng giống như ông H., chị P. (ngụ Tân Phú) cũng bức xúc từ sáng đến chiều nay vì điện thoại hết tiền mà nạp hoài không được.

"Sáng giờ vì không nạp được tiền mà tôi bỏ lỡ bao nhiêu công việc. Mấy lần bấm gọi cho khách không được, do sử dụng dịch vụ báo hết tiền nên nhiều tin nhắn thuê bao hết tiền gửi đến cho khách hàng khiến tôi ngượng chín mặt. Tôi gọi lên số điện thoại chăm sóc khách hàng thì họ trả lời do hôm nay nhiều người nạp quá nên nghẽn mạng. Tôi có hỏi nếu mai mới xử lý xong thì tôi có được khuyến mãi không thì họ không trả lời", chị P. nói.

Đến 21h cùng ngày, trên các diễn đàn mạng cũng bắt đầu bàn tán xôn xao với nhiều ý kiến bức xúc về vấn đề này.

Tình trạng này không chỉ xảy ra tất cả các nhà mạng Mobifone, Vinaphone và Viettel. Nhiều người cũng đã phản ứng nhưng không nhận được phúc đáp hợp lý.


Nhiều mạng khác cũng xảy ra tình trạng tương tự

Nhiều mạng khác cũng xảy ra tình trạng tương tự

Xuân Hinh

Từ khóa: sofa gỗ óc chó hiện đạisofa gỗ óc chósofa phòng khách gỗ óc chósofa gỗ hiện đạibàn ghế gỗ óc chóbàn ghế phòng khách gỗ óc chóbàn ghế sofa gỗ óc chóbàn ghế óc chó hiện đại

Bài viết khác

  • Tạo hiệu ứng tua nhanh, chuyển động chậm và quay ngược cực độc trên video
    Tạo hiệu ứng tua nhanh, chuyển động chậm và quay ngược cực độc trên video
    Dân trí Bạn muốn tạo ra hiệu ứng chuyển động chậm để làm nổi bật một đoạn nào đó trên video, hoặc tạo hiệu ứng tua nhanh, quay ngược để giúp cho đoạn video trở nên độc đáo hơn? Ứng dụng miễn phí dưới đây sẽ giúp bạn thực hiện những điều này một cách dễ dàng.
  • Trí tuệ nhân tạo AI đưa lên điện toán đám mây để làm gì?
    Trí tuệ nhân tạo AI đưa lên điện toán đám mây để làm gì?
    Dân trí AI đã có trong một khoảng thời gian, nhưng chỉ trong vài năm gần đây, người ta bắt đầu nói nhiều hơn về AI. Nó được đưa vào điện thoại, máy tính bảng, nền tảng IOT và mới nhất là Cloud (đám mây). Thực tế AI đóng vai trò gì đối với điện toán đám mây?
  • Lý giải cho nguyên nhân giá bán điều hòa, máy lạnh
    Lý giải cho nguyên nhân giá bán điều hòa, máy lạnh "ngày một tăng"
    Dân trí Năm 2016 ghi nhận mức giá trung bình để mua và lắp đặt một bộ điều hòa, máy lạnh chỉ từ 6-8 triệu đồng. Tuy nhiên sang tới năm nay, mức giá phổ biến được người tiêu dùng bỏ ra đã lên tới trên 10 triệu.
  • Việt Nam – một trong những điểm nóng an ninh mạng thế giới
    Việt Nam – một trong những điểm nóng an ninh mạng thế giới
    Dân trí Theo công bố của Kaspersky vào quý 3 năm 2017, Việt Nam đứng thứ 2 thế giới về mã độc tấn công các hệ thống máy tính với tỷ lệ 71,4%, đứng thứ 14 trên thế giới về mã độc tấn công qua Internet và có đến 85 triệu mã độc được nhận diện và đang tồn tại trong các hệ thống máy tính tại Việt Nam.
  • Với công nghệ 4.0, xe của điệp viên 007 sẽ bước ra khỏi màn ảnh
    Với công nghệ 4.0, xe của điệp viên 007 sẽ bước ra khỏi màn ảnh
    Dân trí Với 90% sáng tạo sẽ thuộc về phần mềm, 100% được kết nối với đám mây, những chiếc ô tô sẽ giống như chiếc điện thoại thông minh khổng lồ.
  • Máy ảnh “3 cam” trên Huawei P20 Pro có gì hot?
    Máy ảnh “3 cam” trên Huawei P20 Pro có gì hot?
    Dân trí Cũng sở hữu 4 camera nhưng thay vì chia đều cả ở mặt trước và mặt sau như nhiều hãng điện thoại khác, P20 Pro tập trung 3 camera ở mặt sau để trải nghiệm chụp ảnh của người dùng trở nên hoàn hảo nhất có thể. Với thiết lập này, Huawei P20 Pro đang trở thành smartphone chụp ảnh tốt nhất hiện nay theo thang điểm của DxOMark - công ty uy tín của Pháp chuyên đưa ra những đánh giá khách quan về chất lượng camera hiện nay.
  • Apple ngày càng khó thuyết phục người tiêu dùng mua iPhone mới
    Apple ngày càng khó thuyết phục người tiêu dùng mua iPhone mới
    Dân trí Nhiều báo cáo khẳng định công việc kinh doanh của Apple, cụ thể là trong lĩnh vực smartphone, đã cho thấy sự trì trệ về số lượng, do các tính năng mới không mấy ấn tượng, đồng thời giá bán của nhóm sản phẩm mới bao gồm iPhone X là quá đắt.
  • Fitbit Versa - đồng hồ thông minh có mặt kim loại nhẹ nhất ra mắt tại Việt Nam
    Fitbit Versa - đồng hồ thông minh có mặt kim loại nhẹ nhất ra mắt tại Việt Nam
    Dân trí Thương hiệu Fitbit vừa chính thức giới thiệu đến người tiêu dùng trong nước thế hệ đồng hồ thông minh mới nhất của hãng mang tên Fitbit Versa. Đây là mẫu đồng hồ thông minh có mặt kim loại nhẹ nhất của Fitbit.
  • Cơ hội tham gia 6 tháng trải nghiệm môi trường startup tại Hàn Quốc
    Cơ hội tham gia 6 tháng trải nghiệm môi trường startup tại Hàn Quốc
    Dân trí Theo ông Mai Duy Quang, Phó Chủ tịch VINASA, môi trường khởi nghiệp tại Việt Nam đang đặc biệt thu hút giới đầu tư Hàn Quốc do sở hữu nhiều tiềm năng - và được cụ thể hoá bằng nhiều cơ hội và khoản đầu tư hứa hẹn cho các startup Việt.
  • Bức ảnh ấn tượng nhất tại “Đám cưới Hoàng gia” đã được chụp như thế nào?
    Bức ảnh ấn tượng nhất tại “Đám cưới Hoàng gia” đã được chụp như thế nào?
    Dân trí Đám cưới của Hoàng tử Harry và Meghan Markle không chỉ là sự kiện trọng đại của Hoàng gia mà còn thu hút sự chú ý của người dân Anh và người hâm mộ trên toàn thế giới. Nhiều bức ảnh ấn tượng của sự kiện đã được ghi lại, trong đó có bức ảnh chụp từ trên cao “gây sốt” và được chia sẻ nhiều nhất.
  • “Hình nền 3D với hiệu ứng động cực đẹp mắt” là thủ thuật nổi bật tuần qua
    “Hình nền 3D với hiệu ứng động cực đẹp mắt” là thủ thuật nổi bật tuần qua
    Dân trí Hình nền 3D với hiệu ứng thay đổi theo góc nhìn tuyệt đẹp dành cho smartphone, ứng dụng miễn phí giúp chuyển file ảnh không dây từ smartphone lên máy tính, hướng dẫn cách tạo hiệu ứng ảnh “tan biến” cực độc đáo... là những thủ thuật nổi bật tuần qua.
  • Điểm giao dịch vắng vẻ trong ngày
    Điểm giao dịch vắng vẻ trong ngày "hạn chót" đăng ký ảnh thuê bao
    Dân trí Hôm nay 15/5 là thời hạn cuối cùng để khách hàng chụp ảnh chân dung cập nhật cho cho thuê bao, sau khi được lùi hạn từ hôm 24/4. Ghi nhận của phóng viên tại các điểm giao dịch của nhà mạng, lượng khách hàng tới thực hiện việc này không nhiều. >> Hà Nội: Người dân xếp hàng đợi chụp ảnh "chính chủ" thuê bao di động
  • Hà Nội nắng nóng ngột ngạt, thị trường quạt hơi nước đắt khách
    Hà Nội nắng nóng ngột ngạt, thị trường quạt hơi nước đắt khách
    Dân trí Bắt đầu được ưa chuộng trong những năm gần đây do mức giá rẻ - tương đối dễ tiếp cận với các hộ gia đình, quạt hơi nước nổi bật với khả năng làm mát hiệu quả, dễ lắp đặt, dễ sử dụng, và ít ảnh hưởng tới thiết bị điện tử trong gia đình.
  • Trên tay Huawei P20 Pro chuẩn bị bán tại Việt Nam
    Trên tay Huawei P20 Pro chuẩn bị bán tại Việt Nam
    Dân trí Huawei P20 Pro là mẫu smartphone đầu tiên trang bị đến 3 camera và cũng là smartphone đầu tiên trên thế giới có cách phối màu sắc cực lạ sẽ ra mắt thị trường Việt trong chiều tối hôm nay 15/5.
  • Kỳ vọng mở ra thêm nhiều cơ hội để nhân tài Việt Nam toả sáng
    Kỳ vọng mở ra thêm nhiều cơ hội để nhân tài Việt Nam toả sáng
    Dân trí “Sức mạnh công nghệ Số - Cơ hội để thành công” là chủ đề chính trong buổi giao lưu chiều 15/5 giữa BTC Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2018 và giới trẻ yêu công nghệ tại TPHCM. Năm nay, BTC quyết định tăng giá trị giải thưởng lên gấp 2 lần, với kỳ vọng mở ra thêm nhiều cơ hội cho các nhân tài Việt Nam tỏa sáng. >> Nhân tài Đất Việt 2018: "Nhóm Sản phẩm số triển vọng sẽ là phần thi gay cấn nhất" >> Nhân tài Đất Việt 2018 chính thức khởi động, tăng gấp đôi giá trị giải thưởng
  • Huawei P20 Pro có 3 camera với ống kính Leica ra mắt tại Việt Nam
    Huawei P20 Pro có 3 camera với ống kính Leica ra mắt tại Việt Nam
    Dân trí Hôm nay, Huawei chính thức ra mắt smartphone đầu tiên trang bị 3 camera đầu tiên của hãng ở Việt Nam. Đây được xem là sự trở lại phân khúc cao cấp của hãng sau 2 năm bỏ ngỏ phân khúc này.
  • Google gây phẫn nộ vì muốn mang trí tuệ nhân tạo vào quân sự
    Google gây phẫn nộ vì muốn mang trí tuệ nhân tạo vào quân sự
    Dân trí Hàng loạt nhân viên của Google đã nộp đơn xin từ chức để phản đối hợp đồng giữa công ty này với Bộ Quốc phòng Mỹ để mang trí tuệ nhân tạo do Google phát triển vào các thiết bị bay không người lái sử dụng cho mục đích quân sự. >> Ý tưởng mang trí tuệ nhân tạo lên robot chiến tranh khiến nhiều người lo lắng
  • Đồ chơi nguy hiểm tính mạng con người bán đầy rẫy trên Lazada, Shopee
    Đồ chơi nguy hiểm tính mạng con người bán đầy rẫy trên Lazada, Shopee
    Dân trí Hầu như các trang thương mại điện tử lớn ở Việt Nam đều cho phép các cửa hàng chào bán chốt cài dây an toàn giả, tiềm tàng những nguy hiểm có thể ảnh hưởng đến tính mạng của người tiêu dùng.
  • Lộ ảnh iPhone SE 2, thiết kế không viền với màn hình “tai thỏ”
    Lộ ảnh iPhone SE 2, thiết kế không viền với màn hình “tai thỏ”
    Dân trí Hình ảnh chính thức được cho là của iPhone SE 2, phiên bản iPhone cỡ nhỏ thế hệ mới của Apple, vừa bị rò rỉ cho thấy sản phẩm mang phong cách thiết kế “lai” giữa iPhone X với iPhone 5, với màn hình “tai thỏ” nhưng thân máy khá vuông vức.
  • iPad 9,7 inch 2018 chính hãng lên kệ từ hôm nay, giá 9,9 triệu đồng
    iPad 9,7 inch 2018 chính hãng lên kệ từ hôm nay, giá 9,9 triệu đồng
    Dân trí Phiên bản iPad 9.7 inch 2018 mới nhất của Apple đã chính thức lên kệ từ hôm nay 11/5 với giá khởi điểm từ 9,9 triệu đồng đồng.